螞蟻集團在與客戶、業務伙伴、股東等相關各方的業務關係中,致力遵循最高標准的商業行為規范。為了克守此承諾,我們會在業務活動中遵循所有相關法律法規以及《螞蟻集團商業行為准則》的要求。

我們要求員工在與外部合作伙伴進行業務往來時體現誠信的價值觀,絕不容忍任何不道德或不合法的行為。合作伙伴的支持對我們非常重要,如果您有任何有關螞蟻集團商業行為准則的問題;希望獲得關於螞蟻集團業務合規的指引;或者希望報告任何關於螞蟻集團員工涉嫌作出不道德或不合法行為的可疑事件,歡迎您隨時聯繫螞蟻集團廉正合規部。

我們建議任何人在提交投訴或問題時,留下包括姓名、聯繫方式、涉嫌不道德或不合法可疑行為事件細節等詳細信息,以便我們在必要時直接和他/她聯繫。我們會謹慎處理所有咨詢與舉報,並在法律法規許可范圍內竭盡全力確保咨詢與舉報的保密性。所有的調查將以合法合規為基礎。

螞蟻集團嚴禁他人對任何善意地就涉嫌不道德或不合法行為提供信息或協助調查的人士,進行報復或懲罰。

以下聯絡方法只適用於涉及螞蟻集團員工誠信問題的咨詢或舉報。如果您希望提出一般關於螞蟻集團或旗下業務的咨詢或申訴,請直接使用相關業務的查詢或投訴途徑,以便得到及時的回應。有關螞蟻集團主要業務及關聯公司的主要聯繫方式,請參考客戶聯繫。

 

 

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